概要
2040年、AIは誰でも数秒で完璧な謝罪文を作れる。だが、その言葉を受け取った側の画面には、静かにこう表示される――謝罪は受領した、けれど、まだ許してはいない。
発想のきっかけ
AIが謝罪文を上手に書けるようになるほど、言葉の丁寧さと本当の反省が切り離されていくという違和感。
想定シーン
丁寧な謝罪文を読み終えた女性が、画面のボタンをじっと見つめている。『受け取る』を押しながらも、指はもう一つの選択肢の上でためらっている。
対象ユーザー
謝罪を受けても、なぜかまだ許せないと感じ、自分を責めてしまう人。
解決したい課題
上手な謝罪文を受け取っても、それだけで本当に許した気持ちになれるとは限らない。
ベネフィット
謝罪を受け取ることと許すことを切り分けることで、自分の本当の気持ちに正直でいられる。
謝罪は文章で終わらない。許すかどうかは、相手へ返す。